דף הביתמכתבי תודה

מכתבי תודה

 

סקר שביעות רצון

מרפאת מרלמ טבריה

במסגרת בקרה הנערכת מידי חודש ע"י כללית-מושלם לספקיה, נותני השירות,עולה כי מרל"מ טבריה זכתה מעל ל-90% של אהדה ע"י ציבור לקוחותיה

 

להלן תוצאות הסקר:


זמן הגעה

תוך כמה זמן הגיע הרופא לבית המבוטח מרגע הקריאה?

• 98.4% מהמבוטחים ענו שהרופא הגיע תוך פחות משעה

 

יחס ושירות

האם היית שבע רצון מהיחס והשירות?

• 97.9% מהמבוטחים טענו שהיו שבעי רצון מהיחס והשירות
• 2.1% מהמבוטחים לא היו שבעי רצון

 

מקצועיות הטיפול הרפואי

 האם היית שבע רצון ממקצועיות הטיפול הרפואי?

• 91.5% מהמבוטחים טענו כי היו שבעי רצון מהמקצועיות של הטיפול הרפואי
• 8.5% מהמבוטחים טענו כי לא היו שבעי רצון

 

מכתבי תודה מלקוחות

קובי מיכאל - "... ברצוני לציין בסיפוק רב את השירות של מרל''ם במקום והערכה למנהל, מר יגאל ברוך, על התרומה והעזרה הרבה שאנו זוכים בכל פניה אליו..."

דנינו קרן - "...ברצוני להודות על השירות המהיר והכי חשוב המקצועי. יש לציין שזו הפעם הראשונה שמגיעים שני אנשי צוות שניכר עליהם כי הם יודעים את עבודתם. מקווה כי רבים ילכו בדרככם..."

יונית קידר - "...אני חושבת שמתנה היא עבור לקוחותיך לקבל שירות מרופא שהוא בחסד עליון. סבלני, מרגיע ומעבר לכל, נותן הביטחון שהכל יהיה בסדר! ברצוני להודות לך ולו על הטיפול המסור..."

Kirsten Engmose Pedersen - "...I just want to say thank you for your care. and the pleasant way you treated me when I needed your help while staying in the beutiful city of Tiberias, Participating in Pastor of Ulf Ekman and Word of Life Israel Tour at Gai-bearch Hotel... THANK YOU, God bless you, you precious people..."

 

מכתב תודהמכתב תודה

   

מכתב תודה

מכתב תודה

מכתב תודה

גלריה

ביקורי בית

שירות ביקור בית בטבריה בבית
אין ביקורי בית בטבריה - ניתן להגיע למרפאה.

לתיירים ולמבוטחי חו"ל בכל הארץ 24 שעות ביממה.

שעות פעילות המרפאה

א’ב’ ג' ה'    24:00 - 19:00

יום ד'         24:00 - 16:00
ו’ וערבי חג  24:00 - 14:00
שבת וחג    24:00 - 10:00
ימי חוה”מ   24:00 - 14:00


צור קשר

טלפון04-6717611

אימיילThis e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

כתובת

רח' הירדן 23 (בנין סנטרו) ליד אליס מאפית עלית החדשה  - טבריה כניסה מרח' הרמב"ם

 

מען למכתבים:

ת.ד 2404 טבריה 1412401 טבריה