דף הביתשירותיםמענה טלפוני 24 שעות ביממה

מענה טלפוני 24 שעות ביממה

מוקד-טלפוני

חייגו למוקד מרל"מ טבריה בטלפון 04-6717611 וקבלו מענה בכל שעה ביממה מגורם אנושי!

אם תינוקכם לא מפסיק לבכות כל הסופ"ש ואינו מסוגל לישון, באם נתקלתם בבעיה רפואית בשעות הקטנות של הלילה ואינכם יודעים אל מי לפנות, אם הנכם מטיילים בצפון ולא בטוחים מתי יוכל רופא לבצע ביקור במלון או במעונכם, הרי שהמוקד הטלפוני של מרל"ם טבריה מאויש 24 שעות, 7 ימים בשבוע, על ידי מוקדניות הדוברות מספר שפות ומספקות מענה לכל שאלה! תוכלו לברר האם ניתן לקבל שירות ביקור רופא עד הבית, האם ניתן להגיע למרפאה בשעה כזו ולאחר בדיקת רופא ניתן לקבל הפנייה למיון הפוטרת מתשלום אגרת מיון.

מוקד טלפוני משוכלל במערכת לשיפור המענה האנושי

במרל"מ טבריה מודעים היטב לעובדה כי הפונים למוקד הטלפוני שלנו מצויים בתקופה רגישה ובמצוקה מסוימת, בין אם נפשית או בין אם פיזית ועל כן לא רק שחובה עלינו להקפיד על ענווה, אדיבות, שירותיות מקסימאלית ולהבין את מצוקת המטלפן, אלא גם חובה עלינו להמשיך ולהשתפר במתן השירות הטוב ביותר כולל אספקת מידע מלא ומטיב עם הפונים.

זאת אנו משיגים באמצעות מערכת מחשבים משוכללת ומערכת הקלטת שיחות. שיחות מוקלטות באופן אקראי (כלקוח סמוי) ואין המוקדנית מודעת לכך. ההקלטות הסמויות מאפשרות ניטור טיב השירות שלקוחותינו מקבלים, שיפור מיומנויות של המוקדניות שלנו תוך שיפור מתמיד של נקודות החולשה במענה הטלפוני.

המוקד הטלפוני מספק מענה גם בשעות שמרפאת מרל"מ סגורה!

אז למה אתם מחכים? התקשרו עכשיו למוקד טלפוני של מרל"מ טבריה למספר 04-6717611

ואל תהססו לברר את כל הנקודות שברצונכם להבין טוב יותר ולפנות אל המוקדניות המיומנות שלנו עם שאלות והזמנת ביקור רופא לביתכם.

גלריה

ביקורי בית

שירות ביקור בית בטבריה בבית
אין ביקורי בית בטבריה - ניתן להגיע למרפאה.

לתיירים ולמבוטחי חו"ל בכל הארץ 24 שעות ביממה.

שעות פעילות המרפאה

א’ב’ ג' ה'    24:00 - 19:00

יום ד'         24:00 - 16:00
ו’ וערבי חג  24:00 - 14:00
שבת וחג    24:00 - 10:00
ימי חוה”מ   24:00 - 14:00


צור קשר

טלפון04-6717611

אימיילThis e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

כתובת

רח' הירדן 23 (בנין סנטרו) ליד אליס מאפית עלית החדשה  - טבריה כניסה מרח' הרמב"ם

 

מען למכתבים:

ת.ד 2404 טבריה 1412401 טבריה